DropsofSoul e.U
BrigittaPlatz 9, 1200 Wien, Österreich
Email: office@dropsofsoul.com
Gültig ab: September 2025
Bei DropsofSoul e.U sind Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen für uns von größter Bedeutung. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen erheben, verwenden und schützen.
Kurzversion
Ihre Daten, Ihr Vertrauen.... Bei Drops of Soul behandeln wir Ihre Daten mit derselben Sorgfalt, mit der wir unsere Bitters, Cordials und Shrubs herstellen: präzise, transparent und niemals zum Weiterverkauf. Wir erfassen nur, was für Bestellungen und Service nötig ist, schützen es nach DSGVO und verkaufen oder vermieten Ihre Informationen niemals.
1. Wer wir sind
Website: https://dropsofsoul.at
Wir stellen handgefertigte Cocktailzutaten (Bitters, Cordials, Shrubs) her und verkaufen diese. Außerdem bieten wir mobile Bar-Catering-Dienste sowie kreative Beratungsleistungen an.
2. Welche Daten wir sammeln und warum
a. Bestellungen & Checkout
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir:
• Vollständiger Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch Zahlungsanbieter)
Zweck: Abwicklung von Bestellungen, Kundenservice, Versand und Rechnungsstellung.
b. Kontaktformulare & B2B-Anfragen
Wenn Sie uns über ein Formular oder die B2B-Seite kontaktieren, erfassen wir:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensinformationen (optional)
• Ihre Nachricht oder Anfrage
Zweck: Bearbeitung von Kunden- oder Partneranfragen, Angebots- und Produktanpassungen, Großhandelsangebote.
c. Newsletter (falls aktiv)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfassen wir:
• E-Mail-Adresse
• (Optional) Name
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.
d. Cookies & Nutzungsdaten
Wir verwenden Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:
• Essenzielle Cookies: Navigation, Warenkorb
• Login-/Session-Cookies: wenn Sie ein Konto erstellen
• Analyse-Cookies (mit Zustimmung): z. B. für Besucherstatistiken
• Kommentar-Cookies (optional): Speichern von Namen/E-Mail für künftige Kommentare
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner verwalten oder der Nutzung widersprechen.
3. Kommentare & Eingebettete Inhalte
Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten zur Spam-Vermeidung gespeichert. Gravatar-Integration kann Ihr Avatar-Bild anzeigen, wenn Sie diesen Service nutzen.
Eingebettete Inhalte (z. B. von YouTube, Instagram) verhalten sich so, als ob Sie die jeweilige Plattform direkt besuchen, und können Daten erfassen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
• Vertragserfüllung (z. B. Abwicklung einer Bestellung)
• Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Steuerpflichten)
• Einwilligung (z. B. Newsletter oder Analyse-Tools)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Geschäftsanalysen, Betrugsprävention)
5. Speicherdauer
• Bestellungen & Rechnungsdaten: 7 Jahre (steuer-/rechtliche Gründe)
• Kontaktformulare: 12 Monate
• Kommentare: unbefristet, bis zur Löschung
• Newsletter: bis zur Abmeldung
• Cookies: i. d. R. 30 Tage bis 1 Jahr
6. Ihre Rechte nach DSGVO
Sie haben das Recht:
• Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Ihre Daten zu berichtigen oder zu löschen
• Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) einzureichen
Anfragen zur Datenlöschung oder -auskunft: office@dropsofsoul.com
7. Weitergabe von Daten
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter:
• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, Apple Pay, Sofort)
• Versandpartner (z. B. Österreichische Post)
• Hosting- & Analysedienste (z. B. GoDaddy, WordPress)
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.
8. Datensicherheit
Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, u. a.:
• SSL-Verschlüsselung
• Sichere Firewalls
• Zugangsbeschränkung für Admin-Accounts
9. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder betrieblicher Änderungen zu aktualisieren.
Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.